運送方式：

1. 我們的網上商店主要集中於體育用品。如果庫存不足，我們的客戶支援團隊將透過電話、 WhatsApp或電子郵件通知您。在此期間，您可以聯絡我們的客戶支援團隊，討論換貨或退款流程。
   
   
2. 「預購商品」由於等待時間較長，商品將顯示在預購商品的描述欄中。通知和預購商品將按照訂單到達的順序分批發送。
   
   

香港地區派送：

本地選項：

1. 標準遞送服務（郵局）
2. 郵局/自助iPostal站取件
3. 順豐速運（門到門）
4. SF Locker 取件
5. SF站取貨
6. 到店取貨

標準遞送服務（郵局）

• 送貨範圍包括：香港島、九龍、新界、及離島。

• 請不要使用郵政信箱作為您的送貨地址。

• 每個訂單只能使用一個地址。如果您希望將產品運送到不同的地方，請分別下訂單並提供相應的地址。

• 訂單處理：根據庫存情況，成功付款的訂單通常需要兩到三個工作天來處理和發貨*（工作日不包括週六、週日和公共假期）* 。

• 通常，標準送貨服務需要 2-3 個工作天才能到達目的地。香港偏遠地區的訂單將額外需要 3-4 個工作天送達*（工作日不包括週六、週日和公共假期）*

郵局/自助服務 iPostal 站自取

• 您可以在結帳時在網址列輸入郵局/自助iPostal站的地址。 （自助郵局地址請參考：郵局官網）

• 再次驗證您輸入的香港特別行政區電話號碼（+852）是否能夠接收香港特別行政區的簡訊（SMS）。

• 訂單處理：根據庫存情況，成功付款的訂單通常需要 2-3 個工作天來處理和出貨
  *（工作日不包括週六、週日和公共假日）* 。

• 寄出後，物品通常會在兩到三個工作天內到達指定郵局或自助 iPostal 站*（工作日不包括公共假日、週六和週日）* 。郵局將向收件人的電話號碼發送帶有取件密碼的簡訊。

• 顧客如需領取郵件，可前往指定郵局或自助郵局，出示簡訊或輸入簡訊上的密碼。

• 收到簡訊後，請在48小時內領取包裹。如對逾期貨物的安排有任何疑問，請撥打郵局客戶服務專線(+852) 2921 2222 。
  
  
  
  
  

順豐速運（門到門）

• 送貨範圍包括：香港島、九龍、新界、及離島。

• 每個訂單只能使用一個地址。如果您希望將產品運送到不同的地方，請分別下訂單並提供相應的地址。

• 通常，標準送貨服務需要 2-3 個工作天才能到達目的地。香港偏遠地區的訂單將額外需要 3-4 個工作天送達*（工作日不包括週六、週日和公共假期）*

SF Locker 取件

• 您可以在結帳時在網址列輸入SF Locker位址和SF Locker號碼。 （順豐速遞智能櫃地址請參考：順豐官網）

• 再次驗證您輸入的香港特別行政區電話號碼（+852）是否能夠接收香港特別行政區的簡訊（SMS）。

• 通常，標準送貨服務需要 2-3 個工作天才能到達目的地。香港偏遠地區的訂單將額外需要 3-4 個工作天送達*（工作日不包括週六、週日和公共假期）*

• 訂單發出後，通常會於2-3個工作天內到達指定的順豐速遞櫃*（工作日不包括週六、週日及公眾假期）* 。順豐速遞會將載有取件密碼的簡訊傳送至收件人的電話號碼。

• 要取回商品，顧客只需前往指定的順豐儲物櫃並輸入密碼即可。

• 收到簡訊後，請在30小時內領取包裹。如對逾期貨物的安排有任何疑問，請撥打順豐速運客服熱線(+852) 2730 0273 。

• 若顧客選擇順豐速遞香港“順豐快遞櫃”，而於快遞員成功將貨品送達該櫃後24小時內仍未完成取件，則每24小時將收取10港幣的順豐速遞香港“順惠易”服務費。每 24 小時，費用就會累積一次。順豐速運保留隨時更新相關資訊及服務價格的權利。如需了解最新信息，請訪問順豐速運網站或致電他們。

SF站取貨

• 您可以在結帳時在網址列輸入順豐站位址和號碼。 （順豐速遞智能櫃地址請參考：順豐官網）

• 再次確認您輸入的香港特別行政區電話號碼（852）是否可以接收香港特別行政區的簡訊（SMS）。

• 訂單處理：根據庫存情況，成功付款的訂單通常需要 2-3 個工作天來處理和出貨（工作日不包括週六、週日和公共假期）。

• 出貨後，物品一般會在兩到三個工作天內到達指定順豐站（工作日不包括假日、週六、週日）。順豐速運將向收件人的手機號碼發送包含取件密碼的簡訊。

• 要領取物​​品，顧客可以前往特定的順豐站，顯示簡訊或簡訊上的密碼。

• 自取件通知訊息發出後，客戶有兩天時間前往指定順豐速運站領取快遞。順豐速運將收回任何逾期的貨件。如需重新安排取貨，請聯絡客戶服務專線 (852) 2730 0273。

• 若客戶選擇順豐站，在快遞員成功將商品送達寄存櫃後的2天內未完成取件，則每24小時將收取一次順豐香港「順惠易」服務費。每 24 小時，費用就會累積一次。順豐速運保留隨時更新相關資訊及服務價格的權利。如需了解最新信息，請訪問順豐速運網站或致電他們。

到店取貨

• 您可以在結帳時選擇在店內取貨。

• 再次確認您提供的電子郵件地址能夠接收 EAG 所發出的電子郵件。

• 訂單處理：根據庫存情況，成功付款的訂單通常需要 2-3 個工作天來處理和發貨*（工作日不包括週六、週日和公共假期）* 。

• 當訂單準備好取貨時，客戶將收到一封取貨電子郵件通知。

• 為了領取商品，請在 EAG 辦公時間內向商店工作人員出示取貨電子郵件通知。

運送至國際地區：

• 該網站提供國際遞送服務。若要查看送貨範圍，請參閱國際外送範圍清單。

• 我們打包包裹後，郵局會計算海外遞送的運費。我們將在同時收取產品價格和國際運費後安排出貨。
  
  
• 作為客戶，您應該明白，在購買此產品/物品之前，您有責任檢查當地的進口法律和當地稅務法規。

• 當貨物交付並收到收據時，我們的責任終止。若物品在交付後遺失或毀壞，被海關或執法機關扣留，或無法送達指定地址，我們概不負責。我們將與您合作提供必要的遞送收據，但如果有任何遞送問題，您需要親自並自費與當地郵局處理此事。

• 收件人將被視為記錄進口商，並需要遵守所有目的地規則。目的地國家或地區（下稱「稅項」）可能會對香港以外地區配送的訂單徵收稅項（例如增值稅、銷售稅、進口稅、商品及服務稅）、關稅及其他費用。當國際貨物抵達收貨人所在國家時，就會徵收此稅，收貨人可能有義務繳納。收件人必須支付額外的清關費用。

• 有關海關政策的更多信息，請聯繫當地海關辦公室。如果您必須經過海關清關程序，作為註冊進口商，您必須承擔交貨日期可能晚於我們最初估計的風險。

• 在某些國家或地區，海關官員可能會要求進口商在裝運前出示某種身分證明。您可能會被要求提供身分證明，例如稅號、CPF 或唯一身分證明。巴西、智利、厄瓜多、印度、以色列、秘魯、卡達、南非、韓國、台灣和土耳其等國家都要求進行身分驗證。

• 選擇「確認」完成訂單流程，即表示您同意在訂購的產品出貨時支付任何適用的稅金、附加費和進口文件申請。

• 若商品退回並拒收，剩餘金額將記入您的支付帳戶；運輸和處理費用將不予報銷。請注意，我們必須準確申報物品的價值（包括禮品的價值），因為支付附加費、各種稅費、向裝運目的地登記必要的貨物或申請進口許可證都需要遵守當地國家的進口規定。某些國家甚至要求，為了進行海關清關，必須在包裹外部貼上詳細說明包裹內容（包括其價值）的文件。如有任何疑問或特殊要求，請發送電子郵件至 info@ectechgear.com 或WhatsApp 。

國際選項：

1. e-Express
2. EMS（標準）
3. 掛號航空郵件
4. 平郵
5. UPS（僅限美國）

海外配送時間：

• e-Express-通常需要 10-20 個工作天。
• EMS-通常需要 2-18 個工作天
• 掛號航空郵件 - 通常需要 5-20 個工作天
• 平郵 - 通常需要 5-20 個工作天
• UPS（僅限美國）-通常需要 1-7 個工作天

** 如果您的訂單包含任何壓縮氣體，我們只能透過平郵運送。 **

不可運送的物品：

• 電池
• 壓縮容器（噴霧器/氣體）
• 常見易燃液體/產品